อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

rooll88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส — ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกอย่างที่เราเก็บมีเหตุผลชัดเจน และคุณมีสิทธิ์รับรู้ทุกขั้นตอนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
rooll88 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้เริ่มที่การล็อกอินเท่านั้น แต่ครอบคลุมทุกจุดตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ไปจนถึงการปิดเซสชัน เราออกแบบกระบวนการทั้งหมดให้สอดคล้องกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทางในทุกขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานของบัญชี หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ของคุณในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่กำหนด คำขอทุกเรื่องจะได้รับการตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูสิทธิ์และยื่นคำขอโดยตรงจากมือถือหรือเดสก์ท็อป

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้ในไทยถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดจากการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสอบถามทีมงานได้โดยตรง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการชำระเงินตามที่คุณร้องขอผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

ส่งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลหรือแชท ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและประเภทอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้การใช้งานบนมือถือลื่นขึ้น คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต